Rücksendungen & Umtausch
Bei POMPdeLUX haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung, sofern die Artikel ungetragen und mit allen Originaletiketten versehen sind. Wir streben einen unkomplizierten Prozess an, damit Ihr Einkaufserlebnis stets positiv bleibt.
Rücksendeformular ausfüllen
Markieren Sie auf dem beiliegenden Rücksendeschein die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie den entsprechenden Grund für die Rücksendung an.
Paket sicher verpacken
Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein in die Originalverpackung oder einen anderen stabilen Versandkarton und verschließen Sie diesen sorgfältig.
Rücksendeetikett anbringen
Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Paketstation oder Postfiliale ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der entsprechende Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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